よくあるご質問（Q&A）
予約は必要ですか？
はい、初診の方も再診の方も、事前にウェブでご予約をお願いいたします。電話での予約は受け付けておりません。しかし、当日直接ご来院頂いても、院内でウェブ予約をご案内可能です。
キャンセル・変更したい場合は？
予約のキャンセルや日時変更は予約マイページが大変便利です。どうぞご利用ください。LINEチャットでもご対応可能です。
土日は診療していますかや？
土曜日は8:30〜17:15で午後も診療しております。日・祝日・夜間診療は行っておりません。
初診時に持参すべきものは？
初診の方は、保険証・お薬手帳（お持ちの場合）・紹介状（他院からの紹介があれば）をお持ちください。
診察順について教えてください。
診察コール順は予約順でも受付順でもありません。当日の状況をドクターが総合的に判断してコールいたします。
診療内容を教えてください。
糖尿病、甲状腺疾患（バセドウ病・橋本病など）、慢性疾患の初期診療をはじめ、必要に応じて専門検査や連携医療機関への紹介も行っております。
特定健診や人間ドックは受けられますか。
いいえ。当院では、横浜市の特定健診や、人間ドックは実施しておりません。
英語でも診療を受けられますか？
はい、英語対応可能な医師がおります。英語でのウェブ問診もご用意しております。診断書も、日本語・英語に対応しています。
通院中でもオンライン診療は受けられますか？
可能です。継続的に通院されている方であれば、血液検査結果やバイタルデータ（血糖・血圧など）をご準備いただければ、オンライン診療を利用可能です。
駐車場・アクセス情報は？
駐車場はございません。当院は馬車道駅から徒歩3分です。詳細はアクセスページをご覧ください。
支払い方法は？
現金、各種クレジットカード、電子マネーに対応しています。
その他、気になることがありましたら…
LINEよりお気軽にご相談ください。スタッフ一同、患者さま全員の安心につながる診療を心がけ、しっかりサポートいたします。
